Política de envío
Política de Envíos
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos). Una vez procesado, el pedido será enviado y recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.
Tiempos de envío
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación:
- España (Península): 2 a 5 días hábiles
- Islas Baleares: 3 a 7 días hábiles
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5 a 10 días hábiles
- Envíos internacionales: 7 a 15 días hábiles
Nota: Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por causas externas (aduanas, logística, alta demanda, etc.).
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento de la compra.
Ofrecemos:
- Envío gratuito en pedidos superiores a 50€.
- Tarifa estándar para pedidos inferiores a ese importe.
Envíos internacionales
Realizamos envíos a varios países. Ten en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o tasas aduaneras, que correrán a cargo del cliente.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado en todo momento.
Incidencias en la entrega
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo recibes en el plazo estimado, por favor contáctanos en lostinnoiz@gmail.com dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.